איך תייצרו התקדמות קבועה בלי לפגוע בעובדים/שחקנים/ילדים שלכם?
אחד הכלים הטובים ביותר לבניית התקדמות קבועה הוא התחקיר. במקרים רבים המילה תחקיר יכולה להפחיד, אבל בניית תחקיר נכון תוביל אך ורק לשיפור.
איך עושים את זה נכון? הנה כמה כללים פשוטים:
1. הגישה: המטרה היא התקדמות, רק התקדמות.
2. תחקיר טוב לא מביא לשולחן שום דבר בצורה אישית, זהו תחקיר מקדם שמטרתו היא.... לקדם! בתחקיר מהסוג הזה אני לא מחפש אשמים, אלא מחפש את ה*פעולות* אותן נשפר בפעם הבאה.
3. הפעולה הראשונה בתחקיר כזה היא בדיקה בפשטות: עשית את הפעולות/לא עשית את הפעולות אותן היית אמור לעשות? התשובות צריכות להיות מנוסחות בדרך של כן או לא. לא להתחיל לספר סיפורים או לחפש הסברים, אלא פשוט כן/לא.
3. פעולה שנייה: האם אפשר לשפר בפעם הבאה? כן/לא?
4. מה יהיו הפעולות שנשפר בפעם הבאה?
5. איך נשפר? מה יהיו הפעולות שנעשה בפעם הבאה, כדי שנקבל תוצאה טובה יותר? (פעולות מדויקות, שנוכל לענות עליהן בצורה פשוטה, האם ביצעתי/לא ביצעתי).
תחקיר כזה, כאשר הוא נעשה בצורה לא שיפוטית, מאוד עניינית ומבוססת עשייה ופעולות, יוכל לייצר מעגל של שיפור מתמיד.
התמונה מתוך קורס הכשרת המאמנים בביה״ס לאימון מנטלי של איתן עזריה, בו אני מלמד באופן קבוע, ושם העברתי השבוע את נושא ״התחקיר המקדם״.
